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よくあるご質問

費用について

住宅ローンや予算のことがよく分からないのですが、相談できますか?

もちろん可能です。
「月々どのくらいの支払いであれば安心して払っていけるか」から一緒に整理し、ご希望に合った資金計画をご提案します。
初めての家づくりでも、営業スタッフが分かりやすくご説明いたします。

家づくりには、建物価格以外にどんな費用がかかりますか?

土地購入費・登記費用・住宅ローン諸費用・外構工事・カーテンなど、建物本体以外にも必要な費用があります。
「最終的に総額でいくらになるのか」を分かりやすくご案内しています。

自己資金がなくても家づくりはできますか?

はい、ご安心ください。
アフターホームでご契約いただいたお客様の多くは、自己資金を使わずにマイホームを建築されています。

 

また、ご家庭ごとに収入や家賃、将来のライフプランは異なります。そのため、お客様一人ひとりの状況に合わせて、無理のない資金計画をご提案いたします。
「自分たちでも建てられるのかな?」という段階でも大丈夫です。まずはお気軽にご相談ください。

資金計画の相談だけでも大丈夫ですか?

はい、大歓迎です。
「家を建てるかまだ決めていない」「まず予算感だけ知りたい」という段階でも問題ありません。
営業スタッフが丁寧にお話を伺います。

補助金や住宅ローン減税についても相談できますか?

はい。
時期によって利用できる補助制度や住宅ローン減税などについてもご案内しています。
最新情報を踏まえながら、お客様に合った制度をご説明いたします。

家づくりについて

契約からお引き渡しまで、どのくらいの期間がかかりますか?

土地探しから始める場合、初回打ち合わせからお引き渡しまで8ヵ月~が目安です。
工事着工からは120日程度となります。

断熱性や気密性など、住宅性能はどうなっていますか?

アフターホームでは、標準でZEH水準の断熱性能に対応しています。
快適性と省エネ性を両立し、一年を通して心地よく暮らせる住まいをご提案しています。

 

断熱性能や省エネ性能について詳しくは、こちらをご覧ください。

【→省エネ性能 ページへ】

標準仕様には、どんな設備や仕様が含まれていますか?

標準仕様には、システムキッチンやシステムバス、洗面化粧台、全室照明、収納などの住宅設備に加え、高耐震・高耐久仕様や換気計画など、快適で安心して暮らせるための仕様も含まれています。

また、設計費や現場管理費なども含めた、分かりやすいコミコミ価格をご提案しています。

 

標準仕様・コミコミ価格について詳しくは、こちらをご覧ください。
【→安心のコミコミ価格 ページへ】

地震への備えはどうなっていますか?

当社では、標準で「耐震等級3」をクリアできる建物をご提案しております。
(※お客様のご要望やプラン内容によって異なる場合があります。)

 

また、地震保証サービスもご用意しており、万が一の災害時にも安心して暮らせる住まいづくりを大切にしています。

 

設計・工法について詳しくは、こちらをご覧ください。
【→設計・工法 ページへ】

長期優良住宅には対応していますか?

はい、対応しております。
アフターホームの新築住宅は、長期優良住宅の認定取得が可能です。
また、最高ランクの耐震等級3の取得や、ZEH水準の断熱性能にも対応し、長く安心・快適に暮らせる住まいをご提案しています。
※お客様ご希望の間取りや窓のサイズにより、耐震等級3を取得できない場合があります。

 

長期優良住宅やZEH水準への取り組みについて詳しくは、こちらをご覧ください。
【→長期優良住宅に適合・ZEH水準クリア ページへ】

仕様決めの打ち合わせは、どのくらいの回数がありますか?

お客様によって異なりますが、4~5回程度のお打ち合わせで進められる方が多いです。
打ち合わせ期間中であれば仕様変更のご相談も可能ですので、安心して家づくりを進めていただけます。

SNSやInstagramで見つけたデザインは取り入れられますか?

はい、できる限り柔軟に対応しております。
「こんな雰囲気にしたい」というイメージ写真や参考画像をお見せいただければ、ご要望に合わせてご提案いたします。

アフターについて

お引き渡し後のアフターサポートはありますか?

はい。
アフターホームは社名にもあるようにアフターを大切にしております。
お引き渡し後も、定期点検やメンテナンスのご相談など、安心して暮らしていただけるようサポートしております。気になることがあればお気軽にご相談ください。

 

アフターサポートについて詳しくは、こちらをご覧ください。
【→アフターサポート ページへ】

定期点検はありますか?

はい。
お引き渡し後も6ヵ月・12ヵ月・24ヵ月の3回の定期点検を実施し、住まいの状態を確認しております。
気になる点やお困りごとがあれば、その際にご相談いただくことも可能です。

保証はどのような内容がありますか?

当社では、最長60年の長期保証制度をご用意しております。
お引き渡し後も安心して暮らしていただけるよう、保証内容やアフターサポートについて丁寧にご案内しています。

 

保証について詳しくは、こちらをご覧ください。
【→アフターサポート ページへ】

外壁や屋根は、どのくらいでメンテナンスが必要ですか?

使用する材料や環境によって異なりますが、一般的には10~20年を目安に点検やメンテナンスをご検討いただくことが多いです。
長く快適に暮らすためのメンテナンス時期についてもご案内しています。

将来的なメンテナンス費用はどのくらいかかりますか?

建物の仕様やメンテナンス内容によって異なりますが、将来必要になる可能性のある費用についても、できるだけ分かりやすくご説明しています。

小さな不具合でも相談できますか?

もちろんです。
「少し気になる」「これって相談していいのかな?」という内容でも、お気軽にご連絡ください。
地域密着の工務店として、迅速な対応を心がけています。

土地について

土地探しからお願いできますか?

はい、可能です。
アフターホームには不動産部もあり、ご希望のエリアやご予算、建てたいお家のイメージに合わせて、土地探しからサポートしております。

 

不動産部サイトは、こちらをご覧ください。
【→アフターホーム不動産部サイトへ】

土地購入には、土地代以外にどんな費用がかかりますか?

土地代のほかに、仲介手数料・登記費用・造成費用・地盤改良費などが必要になる場合があります。
総額でどのくらい必要になるのかも含めて、分かりやすくご説明いたします。

希望の土地に、理想の間取りを建てられますか?

土地の形状や法律上の制限によって、建てられる建物の内容が変わる場合があります。
ご希望の間取りや駐車台数なども踏まえながら、建築可能かを確認しご提案いたします。

学区やエリアを指定して土地探しはできますか?

はい。
ご希望の学区や通勤・通学環境などをお伺いし、条件に合った土地をご提案しております。

ハザードマップや地盤の確認もできますか?

可能です。
各自治体のハザードマップや周辺環境、地盤調査の内容などをもとに、土地選びのポイントをご説明しています。

その他

打ち合わせはどこで行いますか?

アフターホームショールームにて打ち合わせを行います。
お客様にはご足労おかけしますが、カタログや建材サンプルなどをすぐにお見せすることでき、イメージが膨らみます。
「資料を用意して来るので、また後日」ということがないので結果的に打ち合わせが早く進みます。
打ち合わせ時間は、1回につき2時間程度です。

 

来店が難しいお客様には営業が直接伺うことも可能ですので、お気軽にご相談ください。

建替えとリフォーム、どちらが良いか悩んでいます。

現在のお住まいの状態やご予算、ご希望の暮らし方によって、最適な方法は異なります。
アフターホームでは、新築・建替え・リフォームのそれぞれに対応しておりますので、比較しながらご相談いただけます。

 

リフォームについて詳しく知りたい方は、アフターホームのリフォームサイトもご覧ください。
【→アフターホームリフォームサイトへ】

しつこい・無理な営業はされませんか?

お客様のご希望やペースを大切にしておりますので、無理な営業・訪問は行っておりません。
「まずは話を聞いてみたい」「少し相談してみたい」という段階でも、お気軽にご相談ください。

0120-225-192

受付時間
9:00~17:30